Discusión del foro
Hola laura1074
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Gracias Oscar
sigo esperando.
Intento contestar cada los 6 días que me mandáis un mensaje, para que no lo cerréis. A veces se me olvida. Estaré contestando hasta que la incidencia quede resuelta. Gracias
- Técnico-Movistar15-02-2026Responsable Técnico
Hola laura1074
Gracias por respondernos.
Estamos siguiendo de cerca la falla en tu zona. Entendemos lo frustrante que es esta situación y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Aunque aún no tenemos novedades importantes, queremos que sepas que seguimos trabajando activamente para resolverlo.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John
- laura107415-02-2026Yo probé el VDSL
Gracias
Sigo esperando
- Técnico-Movistar18-02-2026Responsable Técnico
Hola laura1074
Seguimos trabajando para resolver la incidencia que afecta a tu zona. Actualmente no contamos con un tiempo estimado de resolución, ya que esto depende de la complejidad de los trabajos técnicos que se deben realizar.
Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que nuestro equipo está haciendo todo lo posible para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Dayana.