Mala cobertura Cruces ( Barakaldo )
Buenos dias. Desde hace un tiempo la cobertura móvil de Cruces es pesima , funcióna, pero con velocidades de 2 a 4 MG. Calle Tellería por ejemplo. Tengo un router radio y un router tp-link con tarje...
Foro
Hola laura1074
Seguimos trabajando para resolver la incidencia que afecta a tu zona. Actualmente no contamos con un tiempo estimado de resolución, ya que esto depende de la complejidad de los trabajos técnicos que se deben realizar.
Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que nuestro equipo está haciendo todo lo posible para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Dayana.
Gracias
Sigo esperando
Hola laura1074
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con esta incidencia.
Dado que se trata de una gestión de mayor complejidad, el tiempo de resolución puede ser superior al habitual. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución.
Un saludo.
Dayana.
Hola laura1074
En relación con la incidencia reportada, te informamos que el equipo técnico continúa evaluando y ejecutando las acciones necesarias para su resolución. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de restablecimiento del servicio.
Un saludo.
Dayana.
Hola laura1074
Continuamos verificando el estado de la red en la zona y confirmamos que aún se encuentran activas las incidencias que están afectando el servicio. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Las reparaciones han tardado más de lo habitual debido a la gravedad de la situación, pero queremos asegurarte que nuestros técnicos están realizando todas las labores necesarias para evitar esta situación.
Un saludo.
Yaneth.
Sigo esperando
Hola laura1074
Lamentamos las molestias ocasionadas.
La incidencia en tu zona continúa activa debido a saturación en las antenas, lo que afecta la capacidad y estabilidad del servicio. Nuestro equipo técnico está aplicando ajustes y acciones correctivas para normalizar la red lo antes posible.Agradecemos tu paciencia mientras finalizamos estos trabajos.
Un saludo.
Oscar.
