Mala cobertura Cruces ( Barakaldo )
Buenos dias. Desde hace un tiempo la cobertura móvil de Cruces es pesima , funcióna, pero con velocidades de 2 a 4 MG. Calle Tellería por ejemplo. Tengo un router radio y un router tp-link con tarje...
Foro
Gracias Alexander, como en meses anteriores y mientras no se solucione deseo reclamar la factura.
Gracias
Hola laura1074
Seguimos trabajando para solucionar la incidencia que afecta a la zona lo más pronto posible. Por el momento, no contamos con un tiempo estimado de resolución, ya que esto dependerá de los trabajos técnicos que se deben realizar.
Agradecemos su comprensión y lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Un saludo.
Dayana.
Gracias
Espero una solución antes del verano.
Hola laura1074
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te ha generado. Hemos verificado que la incidencia en tu zona continúa activa y está relacionada con una sobrecarga en las antenas, lo que afecta tanto la capacidad como la estabilidad del servicio. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en los ajustes necesarios y en la aplicación de medidas correctivas para restablecer la red en el menor tiempo posible.
Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras finalizamos estas labores de optimización. Continuaremos supervisando el estado de la red hasta asegurar su normal funcionamiento.
Un saludo,
Oscar.A punto de cumplir un año de la incidencia. Tiempo mas q suficiente
