Mala cobertura Cruces ( Barakaldo )
Buenos dias. Desde hace un tiempo la cobertura móvil de Cruces es pesima , funcióna, pero con velocidades de 2 a 4 MG. Calle Tellería por ejemplo. Tengo un router radio y un router tp-link con tarje...
Foro
Buenos días, en el 1004 me piden el número de la INC abierta.
Me puedes facilitar? Gracias
Hola laura1074
Entendemos que desde el 1004 te soliciten una referencia, pero es importante aclarar que los canales de soporte especializado y el 1004 utilizan sistemas de gestión independientes.
Por este motivo, las numeraciones de incidencia que manejamos internamente en este canal no son compatibles con sus herramientas de consulta y no les permitirían visualizar el avance de tu caso. No obstante, no te preocupes, ya que nosotros realizamos el seguimiento directo de tu situación y te informaremos por aquí de cualquier novedad de forma personalizada.
Un saludo cordial,
John
