Foro
Hola laura1074
Queríamos comentarte que algunas de las incidencias reportadas en tu zona ya han sido solucionadas. ¿Podrías confirmarnos si has notado alguna mejora en la cobertura? Seguimos trabajando en la reparación de las antenas restantes para que puedas disfrutar de un servicio en óptimas condiciones.
Un cordial saludo.
John
Buenos días, ya dije que no.
Cerraron la masiva indicando que estaba solucionado y no era cierto. Y volvieron a abrirla.
Igual es porque todavía no lleva un año abierta y es poco tiempo.
Un saludo
- Técnico-Movistar26-04-2026Responsable Técnico
Hola laura1074
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si tu incidencia ha sido resuelta? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
- laura107426-04-2026Yo probé el VDSL
Buenas tardes, si , ha mejorado. Por primera vez llega a los 10 mg de subida y 11 de bajada.
No es que sea excelente pero comparado con velocidades anteriores por lo menos funciona. Gracias.
He recibido publicidad del lanzamiento( mañana ) del Hogar Conectado 5g de hasta 1 gb. ¿Puedo ponerlo yo?¿ Aquí hay cobertura para eso? Gracias
- Comercial-movistar29-04-2026Moderador Global Comercial
Hola laura1074
Podrías migrar tu segunda residencia a hogar conectado 5g 1gb, el coste mensual sería de 21€. No obstante al ser empleado de Movistar, deberías contactar con el canal empleado para ver la tarifa final de este producto.
Pilar.
- laura107426-04-2026Yo probé el VDSL
Estoy pendiente de poder hacerlo.
El martes te confirmo
- Técnico-Movistar24-04-2026Responsable Técnico
Hola laura1074
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos realizado una nueva verificación de las antenas en tu zona y, por el momento, no se registra ninguna incidencia que pueda estar afectando el funcionamiento del servicio. ¿Podrías confirmarnos si continúas presentando la incidencia en tu línea móvil?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.