Foro
Hola Ramon Rosello
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Alejandra.
Hola Ramon Rosello
Lamentamos que la afectación en tu servicio continúe presente. Queremos transmitirte tranquilidad asegurándote que la incidencia en la zona está plenamente identificada y bajo seguimiento constante. Nuestros técnicos siguen trabajando en las labores de reparación y ajustes necesarios para restablecer la cobertura de manera definitiva. Sabemos lo importante que es para ti contar con un servicio estable y confiable, por eso estamos dedicando todos los recursos disponibles para resolverlo cuanto antes.
Un saludo, Alejandra.