Mala cobertura em Mataró codigo postal 08302
Desde hace unas semanas tenemos muchos problemas de cobertura en Mataró en este código postal 08302 no llega más que una línea de cobertura cuando por ejemplo en Vodafone llegan a las cuatro o cinco ...
Foro
Hola Ramon Rosello
Lamentamos sinceramente que la incidencia en la red móvil de tu localidad continúe activa y entendemos completamente la molestia que esta situación prolongada puede generarte. Te ofrecemos nuevamente nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Queremos confirmarte que los trabajos sobre la infraestructura afectada continúan en curso. El equipo técnico se encuentra realizando las intervenciones necesarias para asegurar una recuperación estable del servicio, priorizando la correcta reparación para evitar futuras afectaciones una vez normalizada la red.
La incidencia permanece bajo monitoreo constante y es tratada con carácter prioritario hasta lograr el restablecimiento total del servicio. En cuanto contemos con una actualización concreta o la confirmación de la normalización, nos pondremos en contacto contigo de inmediato.
Agradecemos profundamente tu paciencia y comprensión durante este proceso. Quedamos atentos ante cualquier consulta adicional que desees realizarnos.
Un saludo, Alejandra.
Hola Ramon Rosello
Seguimos atentos al seguimiento de tu caso. Tras realizar el análisis correspondiente en la zona indicada, confirmamos que la incidencia sobre las antenas persiste, lo que está generando una degradación en la señal. Nuestros técnicos continúan trabajando en labores de mantenimiento y reparación sobre la infraestructura de red en el área, con el objetivo de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Un saludo, Alejandra.
