Foro
Hola Ramon Rosello
Comprendemos la incomodidad que esta situación puede ocasionarte y lamentamos los inconvenientes presentados. Te ofrecemos disculpas por la afectación en el servicio. Luego de realizar las validaciones correspondientes, identificamos que la conectividad móvil en tu sector se está viendo impactada por un evento de saturación en las antenas que brindan cobertura en la zona. Nuestro equipo técnico especializado ya se encuentra gestionando esta situación y trabajando en las acciones necesarias para optimizar la capacidad de la red y estabilizar el servicio a la mayor brevedad posible. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad relacionada con el avance de la solución y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras realizamos las labores necesarias para normalizar la conectividad.
Un saludo, Emanuel.