Mala cobertura en la calle Riga 6 en Madrid
En la calle Riga 6 28032 en Madrid desde hace unos meses no hay cobertura en los móviles. podéis arreglarlo por favor ?
Foro
Hola Bbborro
Gracias por reportarnos el inconveniente que estás experimentando en tu localidad. Tras revisar la situación, hemos confirmado que existen incidencias activas en la zona que están afectando el funcionamiento del servicio.
Queremos que sepas que estamos realizando un seguimiento constante y trabajando para resolver esta situación lo antes posible. Nuestro compromiso es restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda estar causando y agradecemos sinceramente tu paciencia mientras avanzamos en la solución.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional que desees realizar.
Un cordial saludo,
John.
Me podéis avisar cuando se resuelva? Llevamos varios meses sin cobertura .
Hola Bbborro
Somos plenamente conscientes del impacto que esta situación puede tener en tu día a día, y queremos transmitirte nuestro compromiso absoluto con la pronta solución. Nuestro equipo especializado está dedicado con prioridad exclusiva a resolver la afectación en la conectividad móvil de tu zona, supervisando cada fase del proceso con el máximo rigor técnico y atención personalizada.
Valoramos profundamente tu paciencia y comprensión ante esta circunstancia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas podido experimentar, y te aseguramos que recibirás actualizaciones puntuales en cuanto dispongamos de avances significativos en la resolución y normalización del servicio.
Un saludo.
Juan S.
Hola Bbborro
Realizando seguimiento a la incidencia general que afecta tu servicio móvil, observamos que continúa abierto el reporte, los técnicos están trabajando para solucionar esta incidencia lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
Hola Bbborro
Comprendemos plenamente el malestar que esta situación te ha generado, y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Tras una inspección minuciosa, hemos corroborado que la anomalía generalizada que está afectando tu servicio aún se encuentra en proceso de corrección. Nuestro equipo de técnicos está trabajando incansablemente para subsanar este problema con la máxima celeridad, dedicando todos los recursos disponibles para restablecer la operatividad del servicio en el menor tiempo posible. Te mantendremos puntualmente informado sobre los avances y te agradecemos profundamente tu comprensión mientras nos esforzamos por resolver esta incidencia.
Un saludo, Emanuel.
Hola Bbborro
Entendemos perfectamente el malestar que esta situación puede estar generándote, y queremos expresarte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Tras una revisión detallada, hemos confirmado que la incidencia general que afecta tu servicio continúa en proceso de resolución. Nuestro equipo técnico está trabajando con máxima dedicación y prioridad para restablecer la operatividad del servicio lo antes posible. Seguiremos informándote puntualmente sobre los avances, y agradecemos profundamente tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Alejandra.
