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Avatar de Tonimartin67
Tonimartin67
Más integrado que la RDSI
09-10-2025

Me cambio a O2, que ocurre con los dispositivos?

Hola, me cambio a O2 y tengo aún dos dispositivos con Movistar pagando cuotas. Qué va a ocurrir con ellos? Tendré que abonarlos o podré seguir pagando cuotas?

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-10-2025

    Hola, Tonimartin67 

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-10-2025

    Hola de nuevo, 

     

    He revisado la información que te compartí, y me he dado cuenta que no era del todo precisa. Pues tiene las 2 opciones, puede pagarlos o seguir pagando las cuotas (recalculadas).

    Te pido disculpas por ello.

     

    Saludos. 

  • Avatar de Tonimartin67
    Tonimartin67
    Más integrado que la RDSI
    10-10-2025

    Pues esta mañana he llamado al 1004 y me han dicho lo contrario, que puedo seguir pagando las cuotas. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-10-2025

    Hola, Tonimartin67 

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar

    En respuesta a tu consulta indicarte que, si te cambias de Movistar a O2 y tienes dispositivos financiados con cuotas pendientes, deberás abonar todas las cuotas restantes en la última factura de Movistar. No podrás seguir pagando las cuotas mes a mes tras el cambio; el importe pendiente se liquida en ese momento.

     

    Saludos, Xavier