Foro
Comercial-movistar
03-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, AnaHanaku
Anteriormente te hemos solicitado los datos, sin embargo, se cerró el hilo al no tener respuesta de tu parte.
Te informamos que, es posible que el saldo descontado se debe a la tarifa diaria de datos, ya que es un servicio que viene activo por defecto en las líneas prepago.
Para revisarlo y comprobar lo ocurrido, es necesario que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado.
- Nombre completo.
- DNI del titular.
- Número de contacto y de la línea afectada.
Un saludo.
Karen.
Comercial-movistar
04-04-2025Moderador Global Comercial
Hola AnaHanaku
Has contactado con Movistar España.
Para que puedan ayudarte con esta consulta, tienes que ponerte en contacto con Movistar de tu País.
Un saludo