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Kurro522
Yo probé el VDSL
30-04-2026

Me dan de baja en pagos en Google play sin motivo

Hoy he recibido un SMS diciendo que a partir del 1 de junio me dan de baja el seevicio de movistar en Google play, por que?

Llevo muchos años años con vosotros y nunca he tenido un impago y un retraso. 

No entiendo el motivo.

Un saludo. 

18 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-05-2026

    Kurro522 Te informo que, si Google Play deja de ofrecer la opción de pagar con factura Movistar, es una decisión del propio comercio y no de Movistar. Puedes consultar tus compras y gestionar el servicio desde la web de Pagos Online. Por otra parte, pagos online sigue activo y permite realizar compras online cargando el importe en la factura móvil Movistar, pero la disponibilidad depende de cada comercio.

     

  • Avatar de Kurro522
    Kurro522
    Yo probé el VDSL
    01-05-2026

    De acuerdo. 

    Gracias. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-05-2026

    Kurro522 he recibido tus datos, voy a verificar tu caso y una vez tenga alguna novedad te informare. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-05-2026

    Hola, Kurro522 

     

    He recibido la imagen que me has enviado. Para poder revisarlo con más detalle, por favor, envíame por mensaje privado los siguientes datos:


    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
    - Teléfono de contacto.

    - Número donde te recibiste el SMS.

     
    Un saludo. 

    Karen.

  • Avatar de Kurro522
    Kurro522
    Yo probé el VDSL
    30-04-2026

    Ya está. 

    Lo acabo de enviar. 

    Un saludo.