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Juananr
Mi vida cambió con el ADSL
20-03-2023

Me desaparece 50€ de saldo de tarjeta prepago (cuidado con Movistar!!!)

Hola, soy cliente de Movistar desde hace casi 20 años... siempre he mantenido un numero prepago al que he ido poniendole saldo para que no me caducara y la verdad es que no lo usaba pues lo tenia de ...
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Juananr
Mi vida cambió con el ADSL
20-03-2023

A ver si lo entiendo.... para pasar  tarjeta prepago a contrato lo podeis gestionar y entonces si que atendeis los prepagos, pero sino tengo que llamar a un telefono de pago... y para poner una hoja de reclamación no me atienden si no llamo al telefono de pago....  realmente sois lo peor

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Comercial.Global_movistar
Moderator
20-03-2023

Hola Juananr 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas, pero como te hemos indicado, debes contactar con el Servicio de Atención a clientes Prepago 224430.

 

Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión.

 

Un saludo

Silvia