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JeanArmand
Yo probé el VDSL
04-12-2022

ME ESTAN FACTURANDO AL MISMO TIEMPO 02 Y MOVISTAR

Siguiendo instrucciones de sus compañeros de empresa de O2, ruego por enésima vez, procedan a la devolución del cobro indebido  desde Diciembre de 2021 hasta Diciembre de 2022.   o2 hizo la portab...
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JeanArmand
Yo probé el VDSL
21-12-2022

Observen también que me ha facturado indebidamente conceptos.

En Enero de 2022 en mi línea movil se me ha facturado 0.2749 por mensajes cuando tenía mensaje ilimitados.

 

En Enero de 2022 en mi línea fija se me ha facturado 13,5081 cuando tenía llamadas ilimitadas a fijos y a móviles.

 

En Febrero de 2022 se me facturaron 2,3139 en mi línea fija cuando tenía llamadas ilimitadas.

 

Revisen estos conceptos los he enviado por privado.

 

Un saludo.

 

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Comercial_movistar
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22-12-2022

Hola JeanArmand

 

Te hemos informado por mensaje privado.

 

Un saludo

 

Ángeles