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JeanArmand
Yo probé el VDSL
04-12-2022

ME ESTAN FACTURANDO AL MISMO TIEMPO 02 Y MOVISTAR

Siguiendo instrucciones de sus compañeros de empresa de O2, ruego por enésima vez, procedan a la devolución del cobro indebido  desde Diciembre de 2021 hasta Diciembre de 2022.   o2 hizo la portab...
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JeanArmand
Yo probé el VDSL
06-01-2023

Es probable que esto se deba a que no se ha aplicado el IVA.

 

Por favor revisen todo. Hace ya más de dos meses que reclamo estos importes me parece muy triste que traten a un cliente así.

 

Que se equivoquen en las devoluciones no es ni medio normal.

 

Un saludo.

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Comercial_movistar
Moderator
09-01-2023

Hola JeanArmand

 

La reclamación que tenemos en seguimiento, consta finalizada por le área correspondiente y tras detallado estudio, ha sido desestimada.  Te facilitamos por privado más información. 

 

Un saludo

Raquel