Me han realizado una [...] necesito el registro de llamadas entrantes de mi movil el 6-8-25

A ver si he entendido bien ...Me queréis decir que ante un caso grave de violencia , [...] , o en caso de una investigación de un delito grave como un asesinato no podéis averiguar el detalle de llamadas recibidas ???????

Imagino que en casos como violencia de genero se accede sin problema a las llamadas recibidas por una persona si la están acosando , me podéis explicar porque en mi caso no me las podéis facilitar ?????