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easton
Yo probé el VDSL
31-05-2026
Resuelto

Me podéis decir el IMEI de un móvil sustraído?

Era un móvil Nokia 3100 comprado en una tienda Movistar en 2004 en Barcelona en Carrer de Muntaner.Me lo robaron sobre 2018. Se introdujo una SIM Movistar que siempre ha sido el mismo número, aunque...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    01-06-2026

    Hola, easton 

     

    Te comento que para que el IMEI de un terminal quede registrado en la base de datos del operador, es necesario que la línea (SIM) haya sido utilizada en ese terminal. 

     

    Por otra parte, no me es posible confirmar si el IMEI continúa registrado, ya que se trata de un terminal antiguo y con no contamos con el acceso a dicha información. 

     

    Por último, puedes consultar las tiendas disponibles en tu localidad a través del siguiente enlace.

     

    Un saludo.

    Andrés.

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easton
Yo probé el VDSL
01-06-2026

Como dije, os puedo dar los datos sensibles a los foreros oficiales Movistar por MP del número de teléfono de esa SIM Movistar, tenemos el mismo número desde ese 2004, en realidad lo tenemos desde 2000.

Seguro que no me podéis dar el IMEI? Sólo se guarda en vuestros sistemas 5 años como me dijeron en el 1004?

Bueno, responded las 2 dudas que quedan:

-Pero el problema que esa tienda de Barcelona Movistar en Carrer de Muntaner ya no existe, quizá la han trasladado a otro lugar, me podéis decir si dicha tienda de Barcelona está en otra parte? Se compró en 2004 ahí dicho Nokia 3100 robado en 2018.

-Con que insertes la SIM unos segundos y dé rayitas de cobertura el terminal, ya se guarda el IMEI en la base de datos del operador?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-06-2026

    Hola, easton 

     

    Te comento que para que el IMEI de un terminal quede registrado en la base de datos del operador, es necesario que la línea (SIM) haya sido utilizada en ese terminal. 

     

    Por otra parte, no me es posible confirmar si el IMEI continúa registrado, ya que se trata de un terminal antiguo y con no contamos con el acceso a dicha información. 

     

    Por último, puedes consultar las tiendas disponibles en tu localidad a través del siguiente enlace.

     

    Un saludo.

    Andrés.