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RONADLMIR8
Mi vida cambió con el ADSL
27-09-2024
Resuelto

Me pueden decir mi numero administrativo

Hola buenas noches, me estan pidiendo mi codigo administrativo para poder realizar un proceso con Disney, me pueden ayudar, mi numero de factura tambien lo se pero me dijeron que ese no es 

10 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-09-2024

    Hola RONADLMIR8 

     

    Por medio de mensaje privado nos has indicado que se ha solucionado el fallo, así mismo ya has marcado como "Solución aceptada"  el post en el que se te ha asesorado, Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

     

    Un saludo. Jonathan A.

  • Avatar de RONADLMIR8
    RONADLMIR8
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-09-2024

    ME ACABA DE LLEGAR, MUCHAS GRACIASS

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-09-2024

    Hola RONADLMIR8 

     

    Te hemos enviado un mensaje privado, cuando puedas, revísalo por favor.  

     

    Un Saludo, Lizeth.

  • Avatar de RONADLMIR8
    RONADLMIR8
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-09-2024

    el numero administrativo porfavor

  • Avatar de RONADLMIR8
    RONADLMIR8
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-09-2024

    Hola, ya gestionanmos lo de dar de baja y alta de nuevo para activarlo, lo hice y no me deja, pueden darme mi numero administrativo de 14 digitos porfavor

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2024

    Hola, RONADLMIR8 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de RONADLMIR8
    RONADLMIR8
    Mi vida cambió con el ADSL
    27-09-2024

    ya lo acabo de enviar, me dicen por ahi cual seria mi correo vinculado con mi DISNEY porfavor, gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2024

    Hola, RONADLMIR8 

    Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

    Saludos.
    Karen.

  • Avatar de RONADLMIR8
    RONADLMIR8
    Mi vida cambió con el ADSL
    27-09-2024

    lo que pasa es que yo active mi disney el dia 14 de este mes y recuerdo a ver puesto 2 correos intentando activarlo y no recuerdo cual es, entonces llame a disney para verificar si cual seria el correo pero ellos me dijeron que mejor solicite mi numero administrativo y asi ellos lo pueden ver, lo que pasa es que yo desde que lo active, no lo he usado asi no se cual correo es, ayudenme porfavor

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2024

    Hola, RONADLMIR8 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    ¿Este código te lo están solicitando directamente desde Disney+? ¿Estás intentando realizar la activación?

     

    Un saludo.

    Karen.