Necesito mi número administrativo

Hola Dolores Lozano 

Recientemente te he ayudado con la resolución de un problema de configuración en tu Router desde la Comunidad Movistar.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo, Nicoll.

Ya pude arreglar mi Disney muchas gracias!!

YA LE ENVIE MIS DATOS

no entendia que era el numero afectado, mi numero principal?

Hola Dolores Lozano 

Con los datos que nos has enviado no nos apareces como cliente de Movistar, ¿El servicio esta a nombre de otro titular? 

Si es así por medio de mensaje privado envíanos los datos del titular.

Saludos. 

Nicoll. 

Hasta ahora ninguna solucion

Ya le envie los datos, me confima porfavor porque Disney me pide ese codigo de 14 digitos para que ellos lo puedan realizar

Hola Dolores Lozano

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

Si no sabes cómo realizar este proceso, pincha aquí.

Un Saludo, Juan C.