Foro
Hola janvil
El roaming sin cargos adicionales tiene un tiempo de 4 meses, siempre que dentro de ese periodo no se exceda de un uso razonable, (se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en roaming son superiores a los realizados en España.). Por tanto, en este ultimo supuesto, se considera que excede el uso razonable, ya que el consumo y la estancia en roaming, son superiores a los realizados en su país de origen (Movistar España). y se comenzaría a facturar.
Por otro lado, el tiempo no comienza a contar nuevamente, tras pasar unos días en España.
Un saludo
Gema
entonces en los 4 meses me cobran tambien o es despues, osea los primeros 4 meses si tengo roaming.
por ejemplo si estoy 4 meses y 7 dias, me cobran 7 dias? o 4 meses y 7dias?.
- Comercial.Global_movistar25-07-2021Moderator
Hola janvil
Puedes usar tu tarifa nacional en los países del espacio económico europeo dentro de los límites de uso razonable que contempla la regulación europea.
El roaming sin cargos adicionales tiene un tiempo de 4 meses. Básicamente se considera que se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en roaming son superiores a los realizados en España.
Un saludo
Marcela
- janvil25-07-2021Yo probé el VDSL
entonces en resumen, si estoy 4 meses y un día fuera de España el 100% de esos 4 meses y día es consumo todo en roaming, que me cobran? 4 meses y un día o el día solo que pasa de los 4 meses.
- Comercial.Global_movistar26-07-2021Moderator
Hola @janvil
El Roaming sin cargos adicionales tiene un tiempo de 4 meses, siempre que dentro de ese periodo no se exceda de un uso razonable, (se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en Roaming son superiores a los realizados en España.). Por lo que a partir de ese plazo se facturaría el consumo.
Saludos
Pilar