he enviado los datos y seguís igual decirme de una vez sino podéis arreglarlo para portar las líneas a otra compañía
Hola martadq
Gracias por la información que nos aportas.
¿Has podido realizar las pruebas anteriormente solicitadas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
A qué pruebas te refieres, nos hicieron hacer una sim virtual y tampoco, un técnico comentó que había habido un problema en la portabilidad con algo de un numero iccd o algo así pero seguimos igual 3 de los 5 números no reciben llamadas, esto se ha alargado mucho ya creo yo. Y no podemos esperar más, decirnos soluciones sino tramitaremos portabilidad de nuevo a Orange
Hola martadq
Estamos realizando seguimiento a tu incidencia y verificamos que las actualizaciones a tu línea en el sistema ya fueron corregidas, el cual fue tratado por los técnicos encargados. ¿Podrías confirmarnos si ya se ha resuelta tu incidencia? ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos y ¡Feliz Navidad!
Alexander.
