he enviado los datos y seguís igual decirme de una vez sino podéis arreglarlo para portar las líneas a otra compañía
Hola martadq
Gracias por la información que nos aportas.
¿Has podido realizar las pruebas anteriormente solicitadas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
A qué pruebas te refieres, nos hicieron hacer una sim virtual y tampoco, un técnico comentó que había habido un problema en la portabilidad con algo de un numero iccd o algo así pero seguimos igual 3 de los 5 números no reciben llamadas, esto se ha alargado mucho ya creo yo. Y no podemos esperar más, decirnos soluciones sino tramitaremos portabilidad de nuevo a Orange
Hola martadq
Estamos realizando seguimiento a tu incidencia y verificamos que las actualizaciones a tu línea en el sistema ya fueron corregidas, el cual fue tratado por los técnicos encargados. ¿Podrías confirmarnos si ya se ha resuelta tu incidencia? ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos y ¡Feliz Navidad!
Alexander.
Pues no, no está arreglado y ya estoy harta de que digáis que está solucionado ayer no pude recibir ni una felicitación de Navidad, ni de amigos ni de familiares así que imaginaros mi descontento cuando encima tenéis narices de decir que está solucionado
