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DavidVaranda
Mi vida cambió con el ADSL
03-03-2018

Mi tienda movistar no acepta devolución movil recién comprado

El pasado dia 28/02/2018, he comprado en la tienda movistar del C.C. Barnasud en Gava Barcelona un huawei Mate 10 a través del programa de puntos, hoy 03/03/2018, he ido a devolverlo porque no acabo ...
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DavidVaranda
Mi vida cambió con el ADSL
08-04-2018
No es cierto...
En la factura y en ley no dice nada del precinto o plástico... Dice embalaje original, accesorios y sin usar... Y lo he presentado así, con su embalaje original, accesorios originales y sin usar....
Me parece alucinante esta respuesta...
Sois lo peor... ni siquiera un «chino» actúa así...
Me daré de baja de todo...!!!

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-04-2018

Hola DavidVaranda :

 

Desde la Comunidad estamos haciendo todo lo posible por ayudarte, cuando puedas, le echas un vistazo al   privado que te he enviado.

 

Un cordial  saludo
Llani

 

 

  • Avatar de DavidVaranda
    DavidVaranda
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-04-2018
    En la denuncia presentada, ya a adjunto ese documento, la factura donde se informa de la ley y condiciones de desestimación de la compra... también grabación donde el comercial de la tienda dice literalmente que tienen orden de que "TODO LO QUE SALGA DE LA TIENDA, NO SE ADMITE LA DEVOLUCIÓN"...
    Me parece alucinante y una auténtica [...] y tomadura de pelo...
    Por cierto, desde la tienda ponen a parir tanto a vosotros como al 1004...que no sois Telefónica, sois subcontratados y un montón de adjetivos "cariñosos"...
    Insisto, no sois un chino, se supone que sois una empresa sería...
    A ver que se inventa ahora
  • Avatar de DavidVaranda
    DavidVaranda
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-04-2018
    No he recibido nada
    Quedo a la espera
    Gracias