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Tummygoat50
Yo probé el VDSL
14-08-2025
Resuelto

Movil alquilado en Movistar Fusión estropeado

Indignado. Así me siento. Esta semana, mi madre (79 años) llevó a una tienda de Movistar su teléfono móvil porque no carga bien. En la misma (Aragonia, Zaragoza) la persona que le atendió fue muy ama...
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    Comercial-movistar
    23-08-2025

    Hola Tummygoat50 

     

    Perfecto, muchas gracias. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

     

    Saludos.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-08-2025

Tummygoat50. Te ofrecemos una disculpa. El número de guía para el seguimiento de una orden logística lo facilita Zeleris a través de SMS en el momento en que se despacha el envío. Desde este canal no disponemos de acceso a la información logística.

 

 Validamos que, en el estado de reparación, se indica que el dispositivo aún está en envío desde el fabricante a la tienda, por lo que debería estar por llegar. Por otra parte, el código de la gestión de la reparación es el 000408868716.

 

Dairon. 

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Tummygoat50
Yo probé el VDSL
18-08-2025

 

Gracias pero este número no es válido