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Tummygoat50
Yo probé el VDSL
14-08-2025
Resuelto

Movil alquilado en Movistar Fusión estropeado

Indignado. Así me siento. Esta semana, mi madre (79 años) llevó a una tienda de Movistar su teléfono móvil porque no carga bien. En la misma (Aragonia, Zaragoza) la persona que le atendió fue muy ama...
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    Comercial-movistar
    23-08-2025

    Hola Tummygoat50 

     

    Perfecto, muchas gracias. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

     

    Saludos.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-08-2025

Tummygoat50. Vemos en la gestión de la orden de reparación que el dispositivo ya está en la tienda y listo para ser devuelto, por lo que realizamos una gestión interna para validar qué sucede.

Por favor, facilítanos una foto de la orden de reparación o del comunicado de la entrega del dispositivo en la tienda cuando se solicitó la reparación.

 

Dairon. 

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Tummygoat50
Yo probé el VDSL
22-08-2025

Aquí tienen.

Espero me confirmen qué ocurre.

Espero que no esté en la tienda desde hace días porque ya sería inasumible.

Gracias por la gestión por su parte.

P.D. Aprovecho para preguntarles por qué aparece una empresa de San Sebastián de los Reyes y no Movistar.

Saludos.