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Tummygoat50
Yo probé el VDSL
14-08-2025
Resuelto

Movil alquilado en Movistar Fusión estropeado

Indignado. Así me siento. Esta semana, mi madre (79 años) llevó a una tienda de Movistar su teléfono móvil porque no carga bien. En la misma (Aragonia, Zaragoza) la persona que le atendió fue muy ama...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    23-08-2025

    Hola Tummygoat50 

     

    Perfecto, muchas gracias. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

     

    Saludos.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-08-2025

Tummygoat50. Agradecemos tu rápida respuesta. Haremos las validaciones y te informaremos.

 

Dairon. 

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Tummygoat50
Yo probé el VDSL
23-08-2025

Buenos días. Ayer volvió a la tienda de Zaragoza y como me decían, gracias únicamente a ustedes, allí estaba el móvil.

Ni Zeleris (nunca se ha manifestado), ni nadie de la oficina de Zaragoza, por correo electrónico o por teléfono (fijo, porque es el único teléfono que le quedaba) le ha contactado durante todos estos días que no ha podido disponer del móvil. 

Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-08-2025

    Hola Tummygoat50 

     

    Perfecto, muchas gracias. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

     

    Saludos.