Movistar estafadora
Es una [...] me quiero cambiar de tarifa para pagar menos y no me dejan y aún por encima me cobran 900 euros de fianza y no me dan el dispositivo que estoy pagando
Foro
Hola, noe_861
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Por favor, danos más detalles de lo sucedido con la tarifa que quieres cambiar y desde aquí te ayudamos en todo lo que nos sea posible.
Saludos.
Laura.
Tengo 2 móvil en el pack y otros dos no quería meter todo junto y me dicen que no se puede pues no
Hola, noe_861
Recibimos tus datos correctamente.
Hemos notado que, al solicitar la nueva tarifa, el sistema no permite completar el cambio de manera adecuada. Sin embargo, se ha realizado una gestión interna para revisar detalladamente lo sucedido y encontrar una solución.
Desde la Comunidad, nos aseguraremos de hacer el seguimiento a tu caso y, en cuanto tengamos una respuesta, te informaremos de inmediato.
Saludos.
Laura
No no a sido resuelta de todo si me dieron el terminal que se ofrecía en el contrato pero no puedo cambiar la tarifa para fusionar todas las líneas y la parte fija
Hola, noe_861
No hemos vuelto a saber de ti. Por favor, infórmanos si tienes alguna duda con respecto a la información que te hemos suministrado o si te podemos ayudar en alguna consulta adicional.
Saludos
Yulieth
Hola, noe_861
Sentimos todos los inconvenientes ocasionados.
Para revisar lo sucedido, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
Quería poner las 4 líneas juntas y la fibra 1gb pero no me dejan y no hablemos de la pedazo fianza que pagué para nada porque no vale de nada
Hola, noe_861
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo.
Saludos
Yulieth
Que solución si ya siempre eran caras las facturas este mes sin saber porque me cobrais casi 300 euros solo 165 de mi Movistar osea del fijo es de coña
