noe_861
26-02-2025Yo probé el VDSL
Movistar estafadora
Es una [...] me quiero cambiar de tarifa para pagar menos y no me dejan y aún por encima me cobran 900 euros de fianza y no me dan el dispositivo que estoy pagando
Hola, noe_861
Recibimos tus datos correctamente.
Hemos notado que, al solicitar la nueva tarifa, el sistema no permite completar el cambio de manera adecuada. Sin embargo, se ha realizado una gestión interna para revisar detalladamente lo sucedido y encontrar una solución.
Desde la Comunidad, nos aseguraremos de hacer el seguimiento a tu caso y, en cuanto tengamos una respuesta, te informaremos de inmediato.
Saludos.
Laura
No no a sido resuelta de todo si me dieron el terminal que se ofrecía en el contrato pero no puedo cambiar la tarifa para fusionar todas las líneas y la parte fija