MOVISTAR ME DEJA SIN LÍNEA
Buenos días. Hace unos días escribí en este mismo foro contando, como todos los demás, que hacía varios días que había hecho un portabilidad a Movistar vía web y pasados varios días no sabía nada...
Foro
He realizado una portabilidad de vodafone a movistar. Me han enviado el móvil antes de que se hiciera efectiva la portabilidad. Dicha portabilidad se hacía efectiva el 20/12/2011. Este día vodafone dejó de darme servicio. He seguido las indicaciones que decía movistar para hacer el cambio de operador y NO hay manera. Conecto el móvil y no tengo señal. He llamado al 1004 varias veces y en cada ocasión me han hablado de un proceso maravilloso que solucionaría mi problema (dejar el móvil apagado tres horas, cargarlo entero y ponerle la sim, esperar 45 min y encender, etc.). También he dado el código de la tarjeta (en mi caso el que viene debajo del código de barras de la pieza grande donde viene la sim). Como no consigo dar con la solución he decidido comentar mi problema por si alguien o algún moderador puede ayudarme, pero ya veo que el problema es bastante común.
La portabilidad la realicé por teléfono.
Móvil: Samsung Galaxy S2.
Saludos y gracias.
Buenos días.
No te preoupes...eso me pasó a mí el lunes....Yo a las 13.00 de la tarde de ese día fui atendida por un comercial muy majo que me solucionó el problema.
Tienes que ir a una tienda de Movistar a que te hagan el duplicado de tarjeta.. (supongo que tu problema es que pone red de movil no disponible y no te deja llamar ni que te llamen) ..y en cuanto metas esa tarjeta ya verás como te funciona...a mí por lo menos me pasó eso...(y pide factura en la tienda...la tarjeta cuesta 6.10euros que te lo reintegra movistar en la próxima factura..)
Espero haberte ayudado
esto es un cachondeo, unos que por web no puedes reclamar, otros que desde que devulves el teléfono 72 horas, y a mi solo 24 horas.
Es tan PENOSO que directamente voy a ir a los juzgados, pasar de consumo y de CMT ellos no os van a ayudar a conseguir una indemnización. Una vez tenga mi linea con YOIGO que además ofrece ahora mejores ofertas que [¿#":(@!!!!BRRR] voy a solicitar 50 euros de indemnización por día sin línea.
Les he reclamado varias veces y no se dignan a contestar, como dice otra compañero, eso cuando te entiendes con ellos o ellos te entienden a tí. Encima para colmo ayer me quedo sin internet en otra línea que porté hace un mes y estoy arrepentido.
Si reclamais menos de 2000 euros no hace falta ni abogado ni procurador, a mi que le multen no me sirve de nada, yo quiero cobrar por daños y perjuicios. Animaros, llenemos los juzgados de denuncias a [¿#":(@!!!!BRRR].
Este problema viende al menos desde el día 9, 12 días para solucionar un servidor caído... no me lo creo.
