Hola @pacopcal
Veo que la baja de la línea te la han gestionado ya. He pasado aviso de la reclamación por las facturas emitidas desde que indicas habías solicitado la baja.
Un saludo. :smileyhappy:
Hola @pacopcal
Veo que la baja de la línea te la han gestionado ya. He pasado aviso de la reclamación por las facturas emitidas desde que indicas habías solicitado la baja.
Un saludo. :smileyhappy:
Muchas gracias Ana B. Te agradezco mucho tus gestiones y en cuanto compruebe a comienzos del próximo mes que se han dejado de emitir facturas por este contrato lo haré saber, cómo no.
Un saludo y reitero mi agradecimiento por tu labor.
De nada pacopcal
Me alegro de que ya esté todo bien!!!:smileyvery-happy:
Un saludo para tí también. :smileyhappy:
Yo creo que si en el 1004 no lo solulucionas, deberias de mandar un burofax al Sevicio de defensa del cliente de Telefonica que esta en la Gran Via de Madrid, en el 1004 me toreaba descaradamente una y otra vez pero fue mandar el burofax y me contestaron en un plazo muy breve y me dieron de baja una linea que no usaba-
Efectivamente este mes de julio ya no se me ha cargado ninguna cantidad por parte de movistar.
De nuevo agradecerte tu atención, Ana B. Un cordial saludo.
Gracias Ana B. En cualquier caso, y tal como comentaba en el post anterior, en mi caso no podré confirmar dicha baja hasta comprobar que ya no se me cobra en el próximo mes, ya que salvo tu mensaje, no me consta dicha baja por otro medio. Supongo que las bajas de contrato no se confirmarán al cliente...
Un cordial saludo.
Hola @pacopcal
Lo acabo de mirar al leer tu post, y figura la línea de baja.
Un saludo :smileyhappy:
Acabo de recibir en mi domicilio la última factura correspondiente al mes de Junio y se me ha cobrado 4,6 euros, en lugar de los 7,26 que me cobraron los meses anteriores, por lo que quiero suponer que se me ha facturado tan sólo la mitad del mes pasado, si tal y como me comentaste, Ana B., efectivamente se me ha dado por fin de baja de este contrato. Y digo que "quiero suponer" porque no tengo constancia de ningún tipo de que dicha baja se haya efectuado, en cuanto a comunicación por parte de movistar se refiere.
Así que me temo que habré de esperar de nuevo hasta el próximo mes para comprobar que ya no se me va a cobrar más por este servicio del que ya no hago uso desde hace meses...
Gracias de nuevo por tu atención, Ana B.
De nada @pacopcal
