Foro

Avatar de pacopcal
pacopcal
Yo probé el VDSL
06-05-2013
Resuelto

Movistar me sigue cobrando a pesar de haber dado de baja el contrato.

Hola, a principio de este año contrate un servicio de internet móvil a través de dispositivo usb.   El pasado mes de marzo llamé para solicitar la baja de dicho contrato (no se exigía permanencia)...
  • Avatar de Ana.B-Movistar
    Ana.B-Movistar
    14-05-2013

    Hola @pacopcal

     

    Veo que la baja de la línea te la han gestionado ya. He pasado aviso de la reclamación por las facturas emitidas desde que indicas habías solicitado la baja.

     

    Un saludo. :smileyhappy:

Avatar de Ana.B-Movistar
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador
03-06-2013

Hola @pacopcal

 

Lo acabo de mirar al leer tu post, y figura la línea de baja.

 

Un saludo :smileyhappy:

Avatar de pacopcal
pacopcal
Yo probé el VDSL
07-06-2013

Gracias Ana B. En cualquier caso, y tal como comentaba en el post anterior, en mi caso no podré confirmar dicha baja hasta comprobar que ya no se me cobra en el próximo mes, ya que salvo tu mensaje, no me consta dicha baja por otro medio. Supongo que las bajas de contrato no se confirmarán al cliente...

 

Un cordial saludo.