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pacopcal
Yo probé el VDSL
06-05-2013
Resuelto

Movistar me sigue cobrando a pesar de haber dado de baja el contrato.

Hola, a principio de este año contrate un servicio de internet móvil a través de dispositivo usb.   El pasado mes de marzo llamé para solicitar la baja de dicho contrato (no se exigía permanencia)...
  • Avatar de Ana.B-Movistar
    Ana.B-Movistar
    14-05-2013

    Hola @pacopcal

     

    Veo que la baja de la línea te la han gestionado ya. He pasado aviso de la reclamación por las facturas emitidas desde que indicas habías solicitado la baja.

     

    Un saludo. :smileyhappy:

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pacopcal
Yo probé el VDSL
07-06-2013

Gracias Ana B. En cualquier caso, y tal como comentaba en el post anterior, en mi caso no podré confirmar dicha baja hasta comprobar que ya no se me cobra en el próximo mes, ya que salvo tu mensaje, no me consta dicha baja por otro medio. Supongo que las bajas de contrato no se confirmarán al cliente...

 

Un cordial saludo.

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pacopcal
Yo probé el VDSL
31-07-2013

Efectivamente este mes de julio ya no se me ha cargado ninguna cantidad por parte de movistar.

 

De nuevo agradecerte tu atención, Ana B. Un cordial saludo.

  • Avatar de Ana.B-Movistar
    Ana.B-Movistar
    Antiguo Moderador
    31-07-2013

    De nada pacopcal 

     

    Me alegro de que ya esté todo bien!!!:smileyvery-happy:

     

    Un saludo para tí también. :smileyhappy: