Foro

Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
21-02-2017

Movistar pretende cobrarme por una linea que yo no he solicitado

Sobre mediados del mes de Enero alguien ha dado de alta una línea móvil número xxxxxx de prepago Movistar en mi nombre. Me llegó un correo electrónico antes del día 1 de febrero avisándome del futuro...
Avatar de Marco.A-Movistar
Marco.A-Movistar
Moderator
17-03-2017

Hola usuario_retirado

 

Como te hemos indicado anteriormente hasta el día 23 no se libera el cargo y no va a poder realizarse la devolución. Te lo comprobamos para verificar que quede todo correcto.

 

Saludos!!!

Avatar de Marco.A-Movistar
Marco.A-Movistar
Moderator
22-03-2017

Hola usuario_retirado

 

Esperamos que se te pueda gestionar la cancelación de datos lo antes posible.

 

Saludos!!!