Buenas tardes, ayer solicite una tarjeta sim para la tablet y resulta que no tiene la opción de tarjeta física, he intentado solicitar una esim virtual pero no me da la opción cuando la oferta era hasta 4 tarjetas físicas o virtuales.
Me podéis indicar como solicitar la virtual?
Saludos
Hola, cruz
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Saludos
Hola, cruzchiquita
Para solicitar una eSIM virtual para una tablet, puedes gestionarlo directamente desde las opciones de configuración del propio dispositivo si es compatible, descargando la eSIM online. También puedes solicitar una eSIM en tienda Movistar, eligiendo el método de entrega: eSIM QR, entrega en dispositivo o entrega en web/app. Para la entrega en web/app, necesitarás Wi-Fi, credenciales de Mi Movistar, una foto selfie y una foto de tu documento de identidad durante el proceso.
Si podemos ayudarte en algo más, nos comentas.
Saludos, Xavier
Adjunto pantallazo
Es solo por la línea que solicite la sim física. Por las demás no da este error
cruzchiquita. Por favor, indícanos qué mensaje te aparece al intentar contratar la e-SIM desde el área privada.
Dairon.
