Lou72
06-08-2026Yo probé el VDSL
Multisim
He pedido acogerme a la oferta de Multisim para smartwatch a 0€ durante 48 meses, en vez de la cuota Multisim que pago actualmente y que solo utilizo en mi smartwatch. Necesito que me confirmen si se...
Graciaspacofreire
He visto que es desde el 18/06/2025. Podré reclamar que me devuelvan el importe de todas las cuotas desde entonces?
Me parece fatal por parte de Movistar que sigan cobrando la cuota cuando está incluido dentro de la tarifa contratada.
De nada, Lou72
Yo creo que no (opinión personal y también tomando como referencia otros casos similares)
En principio los cambios de contrato o las actualizaciones o mejoras a las nuevas condiciones, hay que solicitarlas previamente. De la misma forma que cuando varia la oferta comercial, incrementando el precio, se puede mantener en la opción actual conservando ese otro mejor precio de tarifa o cuota mensual.
pacofreire Deberían informar al cliente de las modificaciones.
Si tengo esa cuota y me cobran la Multisim, sea como sea me han estado cobrando dos veces por lo mismo. Ya veremos en qué queda.