Foro
Otro más por aquí. esto es un vergüenza, llevamos así casi 40 días
Hola, AdriánPulido
Te informamos que tenemos una reclamación en análisis para la devolución del importe. Estaremos muy pendientes y en cuanto tengamos novedad, te informamos.
Saludos, Wendy.
- Comercial-movistar07-08-2023Moderador Global Comercial
Hola, AdriánPulido
En la gestión que llevamos a cabo para la devolución del importe, nos solicitan el comprobante de pago donde se evidencie el cobro del dispositivo. Te pedimos por favor nos lo envíes por medio de una mensaje privado, situando el cursor encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparece el enlace de "mensaje privado". Nos quedamos pendientes de tu respuesta.
Saludos, Wendy.
- Comercial-movistar12-08-2023Moderador Global Comercial
Hola, AdriánPulido
Aún no hemos tenido respuesta de tu parte, te pedimos por favor, nos envíes el comprobante de pago por medio de un mensaje privado para continuar con la gestión de la devolución. Esperamos tu mensaje.
Saludos, Wendy.
- Comercial-movistar16-08-2023Moderador Global Comercial
Hola, AdriánPulido
Al no tener respuesta de tu parte, daremos por cerrado el hilo de la conversación, recordándote que, cualquier otra consulta que tengas, nos puedes contactar de nuevo por este mismo medio, estamos para ayudarte.
Un saludo, Wendy.