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Jhon mora
Más integrado que la RDSI
08-03-2025

No me llegó SIM prepago

Mi tarjeta SIM prepago no me llegó 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2025

    Hola, Jhon mora 

     

    ¿La SIM prepago que adquiriste es para uso en territorio español? Queremos recordarte que la Comunidad Movistar está disponible para atender consultas de clientes en España.


    En caso de que sea de otro país, te recomendamos contactar con el área de atención al cliente de allí. 


    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Jhon mora
    Jhon mora
    Más integrado que la RDSI
    10-03-2025

    Ref comercio 20001266328091 

    Por medio internet PSE nequi

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2025

    Hola, Jhon mora 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos y te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

    Saludos.
    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2025

    Hola, Jhon mora 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Por favor, indícanos mediante qué canal realizaste la solicitud y si te generó alguna referencia o número de pedido. 

     

    Saludos.

    Viviana.