No me permiten cambio de titularidad
Hola, Como resultado de mi divorcio contraté fibra con ustedes en mi nuevo domicilio, pero al solicitar el cambio de titularidad para que mi número de teléfono pase a estar a mi nombre y a cobrar...
Foro
Lo siento, pero ya he proporcionado esa información telefónicamente en dos o tres ocasiones y siempre me remiten a que el departamento de riesgos lo deniega. Esperaba alguna solución alternativa; lo que ustedes me piden ya lo he hecho varias veces sin resultado positivo.
Hola, MCZB
Entendemos lo que nos comentas.
En este caso, los datos solicitados por parte del área encargada por medio de correo electrónico son para realizar las validaciones con lo sucedido y verificar una posible solución. Por ello, te recomendamos realizar el envío de dicha documentación para que se analice tu caso a detalle.
Un saludo.
Andrés.
