No puedo recuperar mi usuario en Foros Movistar

Hace varios años que no tenía necesidad de participar en el Foro , y en este momento que lo necesitaba no recordaba mi contraseña. He intentado reiniciar mi contraseña a través de la función "no recuerdo mi contraseña " , recibo el correo par recuperarla y cuando le doy al link me sale el mensaje que no reconoce mi usuario y no me da opción a cambiar la contraseña y me lleva a la página de inicio del Foro. 

He intentado inscribirme con mi mail y no me lo permite porque dice que ya está inscrito. Total he tenido que inscribirme con otro usuario y otro mail pero me gustaría conservar mi usuario inicial con mi mail habitual . Por favor alguna solución ???