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mireny1
Más integrado que la RDSI
04-09-2026

No puedo restablecer contraseña

Tenía otra cuenta. Y quiero entrar en la comunidad pero olvide la contraseña y cuando le doy ya. Olvidé contraseñas se me manda un enlace ¿Dónde dice restablecer pero sí pincho encima me devuelve la página de inicio no me permite. Piner contraseña nueva.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2026

    mireny1, para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos asociados a la cuenta que deseas restablecer: 

      

    • Nombre de usuario.
    • Correo electrónico.

     

    Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-09-2026

    Hola, mireny1. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Voy a validar el procedimiento y, en cuanto tenga la información, con mucho gusto te ayudaré. Gracias por tu paciencia.

     

    Saludos,

    Yenireth.