Buenos días,
desde el jueves llevo sin poder ver la App de Movistar plus en mi televisión del salón, cosa q antes si podía. De hecho lo puedo ver en cualquiera de los otras televisiones q están conectadas al misma rooter . Lo he hecho todo, borrar el dispositivo , borrar la aplicación para volver instalarla , cambiar la contraseña, apagar el rooter, etc. decidme por favor cuál es el problema (error 6006) y que puedo hacer
Hola, juaky
En este caso, es necesario que contactes al correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es para que un asesor de Movistar Plus+ pueda revisar en detalle lo sucedido con tu servicio.
Disculpa no poderte ayudar en esta ocasión.
Un saludo.
Laura.
Solo televisión en streming
Hola, juaky
Gracias por la información.
Nos puedes indicar si aparte de la TV tienes algún otro servicio contratado con Movistar o solo tienes la suscripción streaming de Movistar Plus+.
Saludos.
Laura.
Al intentar reproducir el contenido
Hola, juaky
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Por favor, confírmanos si el error que presentas es al intentar acceder con tus credenciales o en la reproducción del contenido TV.
Saludos.
Laura.
