Foro
Hola @Nusoca,
Las notificaciones cuando hay alguna incidencia en los cobros se envían al teléfono que haya como medio de contacto, que además puedes verlo y modificarlo desde tu área privada mediante verificación avanzada, pero solamente se manda a un medio de contacto.
Si se envía a otro teléfono asociado al contrato no tenemos opción a poder modificarlo.
Un saludo. Marta.
Cómo medio de contacto hay uno y en ese no hay problema de qué lleguen mensajes, el problema está en en otro que también llegan y no quiero que lleguen
- Comercial-movistar23-10-2024Moderador Global Comercial
Hola @Nusoca,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar22-10-2024Moderador Global Comercial
Hola @Nusoca,
Lamentamos indicarte que no tenemos opción a poder realizar dicha modificación.
Un saludo.