No sé quien es mas [...], BBVA o Movistar

2 años después de poner este mensaje, me ha llegado un voto.....

De todos modos os diré que por 50 centimos no reclamé, simplemente hice portabilidad a otra compañia.
Esos 50 ct. que me [...] le han costado muy caros a movistar..

Hola j.puig,

Los sms enviados de publicidad sobre servicios y promociones de Movistar en España nunca suponen coste. Estando fuera, dependiendo de si es un sms o un mms. Los sms se reciben gratuitamente y los mms, al abrirlos, hay transferencia de datos por lo que si tendrían coste. Para no recibirlos, o bien se solicita la restricción de recibir publicidad de Movistar, pero en este caso sería para siempre, salvo que después se volviese a solicitar la activación, o bien desactivar mientras estés fuera la mensajería multimedia.

Para solicitarlo entra en este Enlace, Si quieres, también puedes configurar tu línea para que deje de llegarte nuestra publicidad y/o la de otras empresas, puedes hacerlo mediante una llamada gratuita desde el mismo móvil al 224407.

En relación a tu recibo, te informamos que, para presentar la reclamación económica, debe haberse emitido la factura con el importe con el que no estás conforme. ( afecta próxima factura)

En cuanto recibas la factura en cuestión, puedes volver a contactar con nosotros y nos encargamos de realizar la gestión.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén

Hola j.puig

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Natalia

Ya está.

Hola j.puig

Para poder revisarlo, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y línea móvil).

Saludos

Margarita