Foro

Avatar de cosiniri
cosiniri
Más integrado que la RDSI
24-08-2026

Numero no reconocido

Estoy intentando recargar desde hace algunas semanas, una linea de prepago que uso para una alarma, pero Movistar me dice persistentemente que el numero no corresponde a Movistar.

Sin embargo el número si es Movistar y nunca habia tenido problemas con las recargas previas...

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2026

    Hola cosiniri 

     

    Hemos estado consultando y esa línea con fecha del 24/07/26 ha pasado a estar liberada, ya no se encuentra activa. No puedes recuperarla.

     

    Pilar.

  • Avatar de cosiniri
    cosiniri
    Más integrado que la RDSI
    24-08-2026

    Es que no estoy seguro si responderte el mensaje (como hago ahora), es privado, o debo hacerlo por otra via?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2026

    Hola cosiniri 

     

    Para poder informarte del estado de esa línea necesito tu DNI por privado.

     

    Pilar.

  • Avatar de cosiniri
    cosiniri
    Más integrado que la RDSI
    24-08-2026

    La linea es 648XXXX38... 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2026

    Hola cosiniri y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado el número de teléfono y tu DNI, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.