¡Saludos!
Lo dicho en el título, he estado intentando registrarme desde la app Movistar y Web y en ninguna he podido registrarme de ninguna manera. Deseo hacerme cliente pero al clickear alguna opción en la web me manda a identificarme y está siendo imposible si no me llega el codigo de verificación. Ya probé por mensaje de texto, por email (diferentes proveedores, Gmail, Outlook, corporativo) sin éxito.
¿Y como haría para proceder en ese caso? ?En caso de elegir un dispositivo y una tarifa de las que me compartes allí?
Estaba estudiando las opciones de Movistar swap y móvil en general para hacer la portabilidad
Hola LGsus29
Si lo que deseas es un alta o portabilidad en Movistar, nosotros podemos ayudarte.
Pilar.
Cómo te digo, quiero hacerme cliente mediante la web y no me es posible por el problema. Obviamente aún no soy cliente y está siendo imposible hacerme llegado a este punto.
Hola LGsus29
Con el número de tarjeta que nos facilitas no existe cliente en Movistar, el número de teléfono tampoco está registrado en Movistar. Para poder disponer de nuestra web debes de ser cliente.
Pilar.
Perfecto, Pilar. Ya enviado. Muchas gracias, quedaré atento a la respuesta.
Hola LGsus29
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Pilar.
Hola, Pilar! Muchas gracias por responder. El problema es que como te indico no me llega por ningún medio, he probado varios números incluso de mis familiares en intentando con la opción de correo electrónico y tampoco. Tengo 2 días intentando. En spam no llegan tampoco
Hola LGsus29 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Si tras introducir tu número en el registro de la web de Movistar no recibes el código de validación, comprueba que tu móvil está encendido y no está en modo avión. Si todo está correcto, puedes solicitar un nuevo SMS pulsando "solicitar uno nuevo" en la parte inferior de la ventana de Mobile Connect. Si sigues sin recibirlo, revisa que no tienes bloqueados los SMS, que tienes buena cobertura, espacio en la bandeja de entrada y que no usas multi-sim (el SMS solo llega a la SIM principal). Si estás en el extranjero, es preferible usar el email para recibir el código.
Saludos Pilar.
