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Avatar de jofersa
jofersa
Más integrado que la RDSI
05-10-2011

Obtener copia de mi contrato movistar

quisiera saber mis condiciones de contrato con movistar ya que lo hice por grabación de voz y no tengo el mismo, para saber finalmente todas las condiciones

10 Respuestas

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  • Avatar de invari
    invari
    Yo probé el VDSL
    17-02-2012

    Movistar JAMÁS me llegó a mandar ningún contrato en papel, OBLIGACIÓN que tienen de hacerlo si el cliente se lo pide, (cosa que hice hace ya más de un año). Una vez más, MOVISTAR INCUMPLIENDO LAS NORMAS.

  • Avatar de Veronica-Movistar
    Veronica-Movistar
    Antiguo Moderador
    17-02-2012

    Hola @Slash81

     

     

     

    Si no se ha reenviado, pues no tendremos acceso a dicho documento, pero si quieres, lo que puedo hacer es, si me facilitas tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) te puedo facilitar por mensaje privado las condiciones de tu contrato.

     

     

    Saludos ;)

  • Avatar de Slash81
    Slash81
    Yo probé el VDSL
    17-02-2012

    Hola

     

    PD:Bueno me gustaria tener la copia de mis 2 contratos ultimos, ya que movistar nunca me llego a enviar ninguno a casa.

     

    Alguien me lo puede localizar?

     

    Muchas gracias

  • Avatar de Slash81
    Slash81
    Yo probé el VDSL
    15-02-2012
    A mí también me gustaría tener una copia de mi contrato, pues Movistar nunca me lo ha llegado a mandar. ¿Me lo podrías facilitar? Gracias.
  • Avatar de OscarL-Movistar
    OscarL-Movistar
    Antiguo Moderador
    15-02-2012

    Hola invari,

     

    Si como le comenté a ersepias, has rellenado el contrato y lo enviaste, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para localizártelo.

     

    Un saludo!!

  • Avatar de invari
    invari
    Yo probé el VDSL
    14-02-2012

    A mí también me gustaría tener una copia de mi contrato, pues Movistar nunca me lo ha llegado a mandar. ¿Me lo podrías facilitar? Gracias.

  • Avatar de OscarL-Movistar
    OscarL-Movistar
    Antiguo Moderador
    14-02-2012

    Hola ersepias,

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar :smileyhappy:

     

    Si en su momento has rellenado el contrato y lo enviaste, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para localizarlo.

     

    Un saludo!!

     

     

  • Avatar de ersepias
    ersepias
    Más integrado que la RDSI
    12-02-2012

    Hola, yo tambien quiero una copia de mi contrato, ¿como la puedo obtener? gracias

  • Avatar de OscarL-Movistar
    OscarL-Movistar
    Antiguo Moderador
    05-10-2011

    Hola jofersa,

     

    Si pides la copia de tu contrato te la podremos enviar (si cuando te llegó el envío la completaste y nos la mandaste), envíame un mp con tu número de teléfono y NIF :smileyhappy:

     

    Un saludo, Óscar L.

  • Avatar de unai
    unai
    Quítamelo todo menos el 5G
    05-10-2011

    hola jofersa: A mi, en la ultima factura( hace 2 dias), me ha venido una hoja diciendo: ke si me he dado de alta por telefono o por web, tengo derecho a solicitar el kontrato por eskrito. asi ke llame al 1004, y solicite los 3 kontratos (movil, fijo y ADSL), me han dicho ke en 15 dias los tendré en mi domicilio (otra cosa es ke me lleguen, pero pedir estan pedidos en el 1004).

    Un saludo.