Otra vez factura errónea penalización y un montón de cosas más

Llevo con esto ya desde el mes de julio y se acaba el año y estoy hasta los mismísimos en la factura de 7 de diciembre me viene un cargo de 183€ pero quien hace las facturas me indicó te vamos hacer un seguimiento para que ya esté solucionado y no sé quién habrá sido el encargado de ello pero ni un niño de 3 años lo haría tan mal no voy a pagarla lo pongo por aquí para que quede constancia si la de la fibra y móvil pero la de los dispositivos no quiero que me hagan luego el abono pero primero pago es de locos esto ya me voy a ir a consumo y voy a ir a poner una denuncia por qué esto ya es demasiado he tenido mucha mucha paciencia 6 meses de paciencia y no veo fin a esto