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Buenos días FERRAN44
Sentimos las molestias que te está ocasionando esta situación, te ofrecemos el servicio Mi Cobertura Móvil ante la falta de cobertura que te afecta.
Un cordial saludo, Llani
Hola FERRAN44
Tal y como te hemos comentado el producto mi cobertura móvil tienes coste ... movistar no dispone de un producto igual o similar sin coste.
Saludos Pilar
- FERRAN4401-11-2018Yo probé el VDSL
sois unos autenticos sin*ver*gu*enzsY ESTA*FADO*RES, VOY A PONER UNA CONDUNDENTE QUEJA HOY MISMO A LA OCU, YA OS LLAMARAN..... SIN*BER*GU*ENZAS
- Comercial-movistar03-10-2018Moderador Global Comercial
Hola FERRAN44
Desde este canal no podemos ofrecerte un servicio con precios distintos a los que aparecen en la web, por lo que si lo activamos en tu línea tendría coste.
Una vez cobrado se puede reclamar, pero la resolución no depende de nosotros, sería estudiado tu caso por el departamento encargado y te daría resolución.
Saludos, Toñi.
- FERRAN4402-10-2018Yo probé el VDSL
YA SE QUE MOVISTAR NO REGALA NADA, PERO EN ESTE TEMA LA CULPA ES DE MOVISTAR QUE HAN QUITADO ENTENAS Y ME HE QUEDADO SIN COBERTURA,ES ASOMBROSO QUE ME QUERAIS COBRAR, CREO QUE TENDRIAS QUE MIRAR MIS CONVERACION CON LOS TECNICOS ANTES DE DECIRME QUE TENGO QUE PAGAR....
QUEDO A LA ESPERA