Buenas tardes.
Pero el cambio de las 3 SIM por ser fallo del servicio, tengo que pagarlo?.
O me teneis que mandar una orden de cambio de LAS 3 SIM a los numeros correspondientes para que me lo hagan de manera gratuita en la tienda?.
Hola JesúsL.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nos indican que se han intentando contactar contigo para realizar algunas verificaciones pero no ha sido posible, por favor mantenerte atento al número móvil de contacto.
Un saludo.
Dayana.
Me han llamado del 1002 una sola vez antes de ayer y os devolví la llamada esperando mas de media hora en espera.
Y desde entonces no he vuelto a recibir ninguna llamada mas vuestra.
Hola JesúsL.
Hemos realizado algunas verificaciones en el servicio. Por favor, confírmanos si has notado alguna mejora en su funcionamiento.
Quedamos atentos a que nos puedas indicar esta información.
Un saludo.
Dayana.
seguimos igual... si el problema es las tarjetas SIM y no se cambian NO SE HA RESULTO EL PROBLEMA, seguimos igual desde que abri la incidencia y ya son bastantes dias.
