Así llevamos para un mes ya.... con este cachondeo.
Hola JesúsL.
Tras realizar seguimiento a tu consulta, verificamos que ya se han llevado a cabo algunas comprobaciones sobre tu línea. Te solicitamos por favor reiniciar tus dispositivos y comprobar nuevamente el funcionamiento del servicio.
Adicionalmente, el área técnica nos reporta que han intentado contactarte sin éxito. También informan que revisaron las antenas de tu zona y no detectan ninguna incidencia en ellas.
Por otra parte, si después de reiniciar tus dispositivos notas que los fallos persisten, te recomendamos solicitar un duplicado de la SIM en la tienda Movistar más cercana.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
